Často kladené otázky
Ještě jste neobdrželi potvrzení objednávky?
Po zadání objednávky v našem internetovém obchodě obdržíte e-mailem potvrzení objednávky.
Pokud jste toto potvrzení neobdrželi do jedné hodiny od zadání objednávky, může to mít jednu z následujících příčin: Neskončil e-mail ve složce se spamem ve vaší e-mailové schránce? Nebo jste možná zadali nesprávnou e-mailovou adresu?
Pokud se na vás nic z výše uvedeného nevztahuje, kontaktujte prosím náš tým podpory (info@marijabeograd.rs).
Je možné, že objednávka nebyla odeslána správně.
Kde je moje objednávka?
Jakmile bude vaše objednávka zabalena a připravena k odeslání, obdržíte potvrzovací e-mail. Pokud jste svou objednávku neobdrželi do 15 pracovních dnů od data odeslání (poté, co jste obdrželi e-mail s potvrzením o odeslání), kontaktujte náš tým zákaznické podpory (info@marijabeograd.rs). Rádi vám pomůžeme.
Jak dlouho musím svou objednávku propagovat?
Lhůta pro vrácení zboží je 30 dní od data přijetí zboží. Pokud chcete zrušit svou objednávku, kontaktujte prosím naše oddělení zákaznické podpory a my to vyřešíme.
Gotovina u blagajni
Zajišťujeme bezpečné platby prostřednictvím karet Visa, Mastercard, Apple Pay, Google Pay a American Express.
Doprava zdarma
Zásilky do České republiky budou doručovány prostřednictvím služby Zásilkovna, která zaručuje rychlý a spolehlivý servis, a doručení je u všech objednávek zdarma.
Zákaznická podpora
Náš tým zákaznické podpory je vždy připraven odpovědět na vaše dotazy e-mailem.
Pouze dnes doprava zdarm
30denní záruka vrácení peněz.

